Politika refundiranja i vraćanja

Hvala što kupujete na Shaneri.com. Vaše zadovoljstvo našim proizvodima je od najveće važnosti za nas. Evo naše politike povrata i vraćanja:

  1. Povrat novca
    • Ako niste potpuno zadovoljni svojom kupovinom, nudimo vam puni povrat novca u roku od 30 dana od datuma kupovine.
    • Proizvod mora biti u originalnom stanju, nekorišćen i u istom pakiranju kao i prilikom isporuke.
    • Molimo vas da nam se obratite putem emaila: [email protected] kako biste započeli proces povrata.
  2. Zamjena proizvoda
    • Ako ste primili proizvod koji je oštećen ili neispravan, rado ćemo vam poslati zamjenu.
    • Molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće nakon primitka oštećenog proizvoda kako bismo organizirali zamjenu.
    • Ako je zamjena proizvoda nedostupna, ponudit ćemo vam puni povrat novca.
  3. Troškovi povrata
    • Troškove povrata snosi kupac, osim ako je proizvod oštećen ili neispravan.
  4. Proces povrata
    • Molimo vas da nas kontaktirate putem emaila: [email protected] kako bismo vam pružili upute o povratu.
    • Nakon što primimo vraćeni proizvod, obradit ćemo povrat novca ili organizirati zamjenu u najkraćem mogućem roku.

Zadržavamo pravo na izmjenu ove politike u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte. Vaše zadovoljstvo je naš prioritet.

Close
Close
Prijavite se
Close
Korpa (0)

No products in the cart. No products in the cart.